Trong vài năm gần đây, để đẩy mạnh công tác thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt, Điện lực Quản Bạ (PC Hà Giang) đã tích cực triển khai nhiều giải pháp thúc đẩy thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, trong đó chú trọng công tác truyền thông, tuyên truyền cho người sử dụng điện, nhất là các cán bộ, công nhân viên chức, người lao động và vùng nông thôn, dân tộc thiểu số về những tiện ích của việc thanh toán tiền điện bằng các ứng dụng, app trực tuyến.

Hiện tại, Điện lực Quản Bạ quản lý hơn 11.000 khách hàng là doanh nghiệp và hộ gia đình, trong đó chủ yếu là khách hàng sử dụng điện sinh hoạt. Chỉ tính riêng tháng 5.2022, tổng số khách hàng thanh toán qua các ứng dụng app trực tuyến trên địa bàn huyện có trên 4.000 khách hàng, trong đó thanh toán qua ATM/Thẻ ngân hàng có hơn 2.000 khách hàng; tin nhắn SMS và Mobile Banking có trên 700 khách hàng sử dụng…

 Ông Nguyễn Xuân Thao - Giám đốc Điện lực Quản Bạ (trái) và ông Phí Hải Hậu - Giám đốc Chi nhánh Agribank huyện Quản Bạ đại diện hai đơn vị ký kết thỏa thuận hợp tác thu tiền điện qua các tổ chức trung gian.    

Tuy nhiên, do đặc thù là huyện vùng cao núi đá, đa số khách hàng sinh hoạt là người dân tộc thiểu số, tỷ lệ người dân thanh toán tiền điện vẫn sử dụng tiền mặt còn nhiều nên đơn vị đã tích cực phối hợp với các tổ chức trung gian, chính quyền địa phương tuyên truyền rộng rãi đến người dân trên địa bàn huyện về những tiện ích với nhiều hình thức thanh toán tiền điện trực tuyến được Điện lực triển khai như: Thanh toán bằng ủy nhiệm chi; thanh toán trích nợ tự động qua các ngân hàng đã liên kết với Công ty Điện lực; thanh toán qua Internet Banking/Mobile Banking, ví điện tử, tài khoản thẻ ATM… Vì vậy, Điện lực Quản Bạ đã và đang nỗ lực vận động và khuyến khích khách hàng tích cực sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, phấn đấu nâng cao tỷ lệ khách hàng không dùng tiền mặt trong thanh toán tiền điện bằng các ứng dụng (app) trực tuyến trên địa bàn huyện ngày càng nhiều và đa dạng.

Cán bộ lãnh đạo hai đơn vị tại lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Điện lực và Chi nhánh Agribank huyện Quản Bạ

Theo ông Nguyễn Xuân Thao, Giám đốc Điện lực Quản Bạ cho biết: Thời gian qua, Điện lực đã chủ động tổ chức phối hợp với các đối tác thu hộ trên địa bàn huyện đến nhà khách hàng để triển khai, vận động, cài đặt và hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán tiền điện theo hình thức không dùng tiền mặt qua các app trực tuyến. Qua triển khai bước đầu tạo được sự đồng thuận và hưởng ứng của khách hàng, do vậy việc thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt trên địa bàn huyện đã được khách hàng và người dân thực hiện khá tích cực. Dù ở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc nào, chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, khách hàng và người dân đã có thể thanh toán hóa đơn tiền điện dễ dàng, nhanh chóng.

Với việc đẩy mạnh tuyên truyền thực hiện thanh toán tiền điện bằng các hình thức dịch vụ điện tử, Điện lực Quản Bạ không chỉ hướng tới sự thuận tiện cho khách hàng mà cũng đã và đang góp phần cùng PC Hà Giang hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh được EVNNPC giao cũng như cụ thể hóa chương trình chuyển đổi số của ngành và của tỉnh.